이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 Cortex (이하 "회사")가 제공하는 데이터 기반 투자 전략 검증 및 자동매매 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

1. "서비스"란 회사가 제공하는 백테스팅, 전략 최적화, 자동매매 봇, 마켓플레이스 등 데이터 기반 투자 관련 모든 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "콘텐츠"란 회원이 서비스 내에서 생성한 전략, 백테스트 결과, 게시물 등 일체의 정보를 말합니다.
4. "크레딧"이란 서비스 내에서 특정 기능을 이용하기 위해 사용되는 가상의 결제 단위를 말합니다.
5. "자동매매 봇"이란 회원이 설정한 전략에 따라 거래소 API를 통해 자동으로 매매를 실행하는 프로그램을 말합니다.

제2조의2 (서비스 이용 자격)

1. 서비스는 만 19세 이상의 성인만 이용할 수 있습니다. 회원은 가입 시 본인 확인 절차를 통해 연령을 입증해야 할 수 있습니다.
2. 금융투자업규정 등 관련 법령에 따라 서비스 이용이 제한되는 자는 회원이 될 수 없습니다.
3. 외국인 회원의 경우, 거주하는 국가의 법령에 따라 본 서비스의 이용이 허용되는지 스스로 확인 및 준수할 책임이 있습니다. 회사는 회원이 거주국 법령을 위반하여 발생한 문제에 대해 책임지지 않습니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우에는 30일 전부터 공지하며, 이메일 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스 이용 계약의 성립)

1. 서비스 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 이 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다:
   • 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
   • 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 만 19세 미만의 미성년자인 경우
   • 기타 이 약관에 위배되거나 위법·부당한 이용 신청인 경우
3. 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우, 즉시 서비스 내 설정을 통해 해당 정보를 수정하여야 합니다.

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
   • 투자 전략 생성 및 관리
   • 백테스팅 시뮬레이션
   • 전략 최적화
   • 자동매매 봇 운영
   • 마켓플레이스 (전략 및 아이템 거래)
   • 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다.
3. 회사는 운영상, 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경될 서비스 내용 및 제공일자를 사전에 공지합니다.

제6조 (서비스 이용료 및 결제)

1. 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 다만, 회사가 별도로 지정하는 유료 서비스 및 프리미엄 기능의 경우 해당 요금을 결제하여야 이용할 수 있습니다.
2. 유료 서비스의 이용요금 및 결제방법은 해당 서비스에 명시된 바에 따릅니다.
3. 구독 갱신 고지 의무: 구독 서비스의 경우, 회사는 구독 갱신 및 결제가 이루어지기 30일 전까지 회원에게 결제 예정 사실, 금액, 갱신 일자 등을 이메일 또는 서비스 내 알림으로 고지합니다. (전자상거래법 제10조의2 준수)
4. 회원이 갱신일 전까지 구독 해지 의사를 밝히지 않는 경우, 구독은 자동으로 연장되며 등록된 결제수단으로 요금이 청구됩니다.
5. 무료 체험 기간 종료 후 유료로 전환되는 경우, 회사는 유료 전환 7일 전까지 회원에게 해당 사실을 통지하고 명시적인 동의를 받습니다.

제7조 (환불 정책)

1. 회원은 유료 서비스 결제 후 7일 이내에 청약철회(환불)를 요청할 수 있습니다. 단, 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우에 한하여 전액 환불이 가능합니다.
2. 다음의 경우 전자상거래법에 의거하여 청약철회가 제한될 수 있습니다:
   • 서비스를 이미 이용하여 디지털 콘텐츠(백테스트 결과, 전략 데이터 등)가 제공된 경우
   • 크레딧 등을 일부 사용하여 가치가 훼손된 경우 (미사용분에 한해 환불 가능)
   • 기간제 이용권의 경우 경과된 기간에 해당하는 금액을 공제하고 환불
3. 환불 요청은 서비스 내 고객센터 또는 이메일을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 환불 요청을 받은 날로부터 3영업일 이내에 환불 처리를 진행합니다.

제8조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
   • 회사의 서비스 운영을 방해하거나 안정성을 해치는 행위
   • 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
   • 불법적이거나 부당한 방법으로 서비스를 이용하는 행위
   • 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 상업적으로 이용하는 행위
   • 자동화된 수단(봇, 스크래퍼 등)을 이용하여 서비스에 무단 접근하는 행위
2. 회원은 본인이 연동한 암호화폐 거래소의 이용약관 및 정책을 준수해야 합니다. 거래소 정책 위반으로 인한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제8조의2 (계정 및 API 키 보안)

1. 회원은 자신의 아이디, 비밀번호, 그리고 연동된 거래소 API 키(Secret Key 포함)를 안전하게 관리할 전적인 책임이 있습니다.
2. 회원은 API 키 등록 시 '출금 허용(Withdrawal Enabled)' 권한을 비활성화해야 하며, 오직 '거래(Trend/Spot Trading)' 및 '조회' 권한만 허용해야 합니다. 회원이 출금 권한이 포함된 API 키를 등록하여 발생한 손실에 대해 회사는 일절 책임지지 않습니다.
3. 회사는 보안을 위해 API 키에 IP 화이트리스트(IP Whitelist) 설정을 권장하며, 2단계 인증(2FA) 등 회사가 제공하는 보안 기능을 사용할 것을 강력히 권고합니다.
4. 회원은 계정 도용이나 보안 침해가 의심되는 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 회원의 API 키를 암호화하여 안전하게 저장하며, 서비스 제공 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.

제10조 (지식재산권)

1. 서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 서비스 내에서 생성한 콘텐츠(전략, 게시물 등)에 대한 지식재산권은 해당 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보 등을 위해 해당 콘텐츠를 비독점적, 무상으로 이용할 수 있습니다.

제11조 (책임의 제한 및 투자 면책)

1. 서비스의 성격: 회사는 알고리즘 트레이딩을 돕는 소프트웨어 도구만을 제공하며, 구체적인 종목 추천, 매수/매도 타이밍 지시 등 일체의 투자 자문 행위를 하지 않습니다.
2. 과거 성과의 한계: 서비스 내 백테스트 결과 및 통계는 과거 데이터를 기반으로 한 가상의 결과입니다. 과거의 성과가 미래의 수익을 보장하지 않으며, 실제 시장 상황(슬리피지, 유동성 부족 등)에 따라 실전 매매 결과는 시뮬레이션과 크게 다를 수 있습니다.
3. 자동매매 면책: 회원은 자동매매 봇이 회원이 설정한 규칙에 따라 기계적으로 동작함을 인지합니다. 회사는 봇의 오작동, 설정 오류, 또는 시장 급변동으로 인한 손실에 대해 책임지지 않습니다.

제11조의2 (추가 면책사항)

1. 회사는 다음 각 호의 사유로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다:
   • 천재지변, 전시, 사이버 공격(DDoS 등) 등 불가항력적 사유
   • 회원이 연동한 암호화폐 거래소의 시스템 장애, 점검, API 오류, 해킹 사고
   • 회원의 귀책사유(비밀번호/API 키 관리 소홀, 타인 공유 등)로 인한 손해
   • 통신 서비스 업체의 네트워크 장애 또는 회원의 기기/네트워크 환경 문제
   • 급격한 시장 변동성으로 인한 주문 체결 실패 또는 지연(Slippage)

제16조 (AI 및 자동화된 의사결정)

1. 서비스는 AI 알고리즘을 활용하여 전략을 분석하거나 최적화된 파라미터를 제안할 수 있습니다. 이러한 제안은 확률적 통계에 기반한 것으로, 정답이나 수익을 보장하지 않습니다.
2. 회원은 개인정보보호법 제37조의2에 따라, 자동화된 의사결정이 자신의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우, 그 결정을 거부하거나 회사에 설명을 요구할 권리가 있습니다.

제17조 (데이터 전송 요구권)

1. 회원은 자신이 서비스에 제공한 개인정보 및 본인이 생성한 핵심 데이터(전략 설정값 등)를 개인정보보호법이 정하는 바에 따라 본인 또는 다른 서비스 제공자에게 전송해 줄 것을 요구할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 전송 요구가 기술적으로 가능하고 합리적인 범위 내에서 이를 지원합니다. 단, 타인의 권리를 침해하거나 보안에 위협이 되는 경우 거절될 수 있습니다.

제12조 (서비스 이용 제한)

회사는 회원이 제8조의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구정지 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 위 제한 조치 전 회원에게 소명할 기회를 부여합니다. 다만, 긴급한 사안의 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제13조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다.
2. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 법령에 따른 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 즉시 파기됩니다. 단, 회사는 부정 이용 방지 및 서비스 운영 무결성을 위해 탈퇴 회원의 식별 정보를 내부 방침에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

제14조 (손해배상)

1. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 이를 배상할 책임이 있습니다.
2. 무료 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 회사가 부담하는 손해배상책임의 범위는 통상손해에 한하며, 특별한 사정으로 인한 손해(간접손해, 결과적 손해 등)는 포함되지 않습니다. 유료 회원의 경우, 회사의 배상 책임 한도는 회원이 해당 손해 발생 직전 3개월간 회사에 지불한 이용요금 총액을 초과하지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.

부칙

1. 이 약관은 2025년 12월 8일부터 시행됩니다.